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Preguntas Frecuentes

¿Desea una conexión superior o un conector eléctrico rotatorio común ?
La elección es suya.
Estas preguntas frecuentes explican los beneficios de los conectores eléctricos rotatorios   de Mercotac®.

Numerosas empresas de todo el mundo confían en los productos Mercotac® para una amplia gama de aplicaciones.
​Para obtener información más detallada, consulte nuestras páginas 
de Información técnica y Aplicaciones.

Preguntas Frecuentes Generales

¿Cómo hago un pedido?
Cómo realizar pedidos de productos Mercotac ® en México :
Realice pedidos directamente de Mercotac con su distribuidor autorizado TEMPCO MEXICO. www.tempcomexico.com
​
Póngase en contacto con TEMPCO MEXICO para obtener orientación sobre aplicaciones específicas.
​Para pedidos y consultas 
 Tempco México teléfono:
+52 55 2451 4070
Consulta por correo electrónico
info@mercotac.mx


​En la sección de Aplicaciones encontrará algunos ejemplos de aplicaciones en las que se utilizan Conectores Mercotac®.

​
¿Cuál es el plazo de entrega habitual una vez realizado un pedido? 
En productos de Stock, Conectores Mercotac y Accesorios , la entrega es de 1 día hábil.
En productos especiales, preguntar por el tiempo de entrega.
​
​¿Qué modelo de Mercotac® se adaptará mejor a mis necesidades?
Nuestro equipo de soporte técnico está siempre dispuesto a ayudarle a encontrar el Mercotac perfecto que se ajuste a sus necesidades.
​Contáctenos en info@mercotac.mx o envíe una consulta a través de nuestro formulario de contacto.

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Consulta por correo electrónico
info@mercotac.mx

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Preguntas Técnicas Frecuentes:


¿Por qué los conectores eléctricos rotatorios  de Mercotac® son superiores a los anillos rozantes con escobillas? 

Los conectores eléctricos rotatorios Mercotac® emplean un principio de diseño exclusivo que los distingue de los anillos rozantes tradicionales con escobillas. En lugar de utilizar escobillas para establecer el contacto, la conexión se realiza a través de un depósito de metal líquido que está unido molecularmente a los puntos de contacto. Este diseño proporciona una conexión estable y de baja resistencia que no se desgasta con la rotación. Existen muchas razones por las que los productos Mercotac® son superiores a los conectores eléctricos rotatorios tradicionales:

RUIDO CASI CERO: A diferencia de los conectores eléctricos rotatorios tipo cepillo, los productos Mercotac® producen muy poco ruido eléctrico debido a su diseño innovador.

BAJA RESISTENCIA: La resistencia a través del contacto giratorio es inferior a un miliohmio, lo que es mucho menor que lo que obtendría con un conector eléctrico rotatorio de escobillas.

SIN DEGRADACIÓN DE LA SEÑAL: Los productos Mercotac® mantienen la integridad de la señal a lo largo del tiempo, mientras que los conectores eléctricos rotatorios de anillos rozantes pueden degradar la señal.

SIN MANTENIMIENTO: Los conectores eléctricos rotatorios de anillos rozantes requieren un mantenimiento regular, pero los conectores eléctricos rotatorios  de Mercotac® no requieren mantenimiento.

COMPACTOS Y ASEQUIBLES: Los productos Mercotac® son más compactos y cuestan mucho menos que los anillos rozantes tradicionales con la misma capacidad. 


¿Los conectores eléctricos Mercotac® están hechos de materiales duraderos?

Sí. Los productos Mercotac® tienen una construcción resistente que utiliza un cojinete de baleros sellados en un cuerpo de aluminio anodizado negro. Las conexiones eléctricas son de latón plateado o cobre para una baja resistencia. Los Mercotac® más grandes tienen bujes de montaje blancos en ambos extremos hechos de plástico aislante, que están encapsulados con epoxi. Los productos Mercotac® son duraderos y compactos.

¿Se pueden utilizar los conectores Mercotac® para circuitos de señales, datos, termopares y galgas extensométricas de bajo voltaje?

Sí, los conectores eléctricos rotatorios  Mercotac® no solo son adecuados para aplicaciones de corriente y voltaje normales, sino también para aplicaciones de bajo voltaje y bajo amperaje, así como para varios tipos de señales. A diferencia de los  conectores eléctricos rotatorios con escobillas estándar, los de Mercotac® utilizan metal líquido como conductor, lo que da como resultado una transmisión de señal de ruido extremadamente bajo que es comparable a la señal transmitida a través de un cable sólido. Esto hace que los  conectores eléctricos rotatorios Mercotac® sean superiores a los  conectores eléctricos rotatorios con escobillas para la transmisión de señales y datos. Con los productos Mercotac, la calidad de la señal no se degrada y no se requiere mantenimiento.


¿Cómo selecciono el producto Mercotac adecuado para mi aplicación?

Para seleccionar el
 conectores eléctricos rotatorios  Mercotac® adecuado para su aplicación, es esencial tener en cuenta:
- La cantidad de conductores
- El voltaje
- El amperaje
- Los requisitos de RPM.

Estos factores desempeñan un papel importante a la hora de determinar el modelo Mercotac® ideal para sus necesidades.

A continuación, se indican los pasos para elegir un
 conector eléctrico rotatorio  Mercotac® en formato paso a paso:

1. Comience por determinar la cantidad de conductores que necesita.
2. Investigue su aplicación para determinar la corriente y el voltaje máximos requeridos.
3. Diseñe una estrategia de montaje con la ayuda de nuestras páginas técnicas.
4. Tenga en cuenta otros requisitos, como el par máximo o si la aplicación se realiza en un entorno hostil.
     Muchas unidades están disponibles en configuraciones de par bajo o en opciones de acero inoxidable con un cojinete sellado.

5. Navegue por este sitio web para elegir la unidad adecuada para su aplicación.
6. Revise la página de especificaciones o las especificaciones de las páginas de productos Mercotac® para determinar la unidad requerida para su aplicación, incluidos los requisitos de RPM.
​

Para la mayoría de las aplicaciones, estos pasos serán suficientes para determinar la unidad que necesita.

Sin embargo, si tiene consideraciones específicas, como voltaje o corriente extremadamente altos o una cantidad diferente de conductores, envíe un mensaje a info@mercotac.mx o comuníquese con un asesor técnico para obtener ayuda.


¿Cómo se montan los conectores Mercotac®?

Los
conectores eléctricos rotatorios  Mercotac® están diseñados para montarse en el extremo del eje giratorio, ya sea en orientación vertical u horizontal. El método de montaje depende del modelo Mercotac®. Los productos Mercotac® más grandes suelen montarse en un eje hueco o collar en el extremo del dispositivo giratorio, ya sea mediante el casquillo de plástico o el cuerpo.

El Mercotac® puede mantenerse en su lugar con un tornillo de fijación o un sistema de abrazadera ranurada.
Los productos Mercotac más pequeños se enchufan en el receptáculo eléctrico y lo utilizan como conexión eléctrica y de montaje. Estos receptáculos están moleteados y diseñados para encajarse a presión en un orificio en el extremo del dispositivo giratorio.
La excentricidad del montaje debe ser inferior a 0,005” pulgadas de TIR (descentramiento total indicado).

El método preferible para montar el Mercotac® es con el cuerpo negro girando. Ambos extremos del Mercotac® no deben montarse de forma rígida; uno de los extremos debe flotar libremente. Si es necesario, se puede utilizar un brazo de torsión flotante para evitar que el extremo estacionario gire. Tenga en cuenta que los productos Mercotac® no están diseñados para soportar ninguna carga axial o torsional. Consulte la página de Montaje y/o la página de Descargas
 "Instrucciones de servicio" para obtener más detalles.

¿Es posible utilizar los conectores Mercotac® al revés?

No, los productos Mercotac® no se pueden utilizar al revés. Están diseñados con una parte superior y una inferior. Una flecha en el lateral de cada unidad indica la parte superior. Un montaje vertical colocaría el Mercotac® con la flecha apuntando hacia arriba. Los productos Mercotac® se pueden montar en vertical o en cualquier ángulo entre vertical y 90 grados en horizontal. Esto permite casi cualquier orientación de montaje que se requiera. Sin embargo, no se pueden montar con la flecha apuntando hacia abajo en horizontal o al revés.

¿Es posible montar un  conector Mercotac® por el buje superior?

​
Sí, en circunstancias especiales. En el caso de un montaje vertical (o un montaje relativamente vertical) donde la unidad Mercotac® necesita ser montada debajo del dispositivo giratorio, el Mercotac® deberá ser fijado por el buje superior en el eje o collar de montaje. En este caso, el cuerpo y el buje inferior estarán estacionarios y flotarán libremente. Es muy importante que el montaje sea recto y centrado de modo que haya cero o mínimo movimiento lateral o tambaleo del cuerpo; se recomienda menos de 0,005 pulgadas de TIR. El cable de conexión debe estar completamente apoyado de modo que no agregue cargas axiales o torsionales en el Mercotac®.

¿Qué tipos de conexiones de cables se necesitan?

Todos los productos Mercotac® más grandes con conexiones de lengüeta se suministran con desconexiones a presión. Algunos productos Mercotac® tienen bloques de terminales para conectar cables. Los modelos coaxiales Mercotac® más pequeños utilizan conectores que están disponibles por separado para cada modelo a los que se pueden soldar los cables del cliente. Al conectar cables al extremo flotante estacionario del Mercotac®, deje suficiente longitud para no tirar de la conexión. No intente soldar cables directamente a los terminales Mercotac®; esto dañará las piezas internas y provocará fallas en el Mercotac® y anulará la garantía. La garantía se puede encontrar en las Instrucciones de servicio en la página de Descargas .

¿Puedo soldar cables al  conector Mercotac®?
​

NO.
Intentar soldar cables directamente a un Mercotac® sobrecalentará y dañará las piezas internas, lo que provocará fallas en el producto y anulará la garantía.
Hay conexiones adecuadas disponibles para los productos Mercotac® y siempre se deben utilizar.


¿Se pueden utilizar conectores coaxiales industriales estándar en los pequeños productos coaxiales Mercotac®?

No. Debido a que el diseño de los productos coaxiales pequeños de Mercotac® es único, no se pueden utilizar los conectores estándar de la industria. Mercotac Inc. ofrece conectores adicionales.

¿Qué pasa si necesito más de ocho conductores?

Si necesita más de ocho conductores, no se preocupe: Mercotac tiene opciones para usted. La línea de productos en desarrollo Versatac™ ofrece una gama de unidades con entre 2 y 22 conductores, para que pueda encontrar la opción adecuada para sus necesidades. Si la unidad no funciona para su aplicación, existen otras opciones a considerar. Si bien el modelo Mercotac de ocho conductores es la unidad más grande disponible actualmente, puede aumentar la cantidad de conductores utilizando dos productos Mercotac si tiene acceso a ambos extremos del eje giratorio. Esto proporcionaría un máximo de dieciséis conductores. Alternativamente, puede combinar un Mercotac con un anillo rozante estándar que tenga un orificio en el centro. El Mercotac se encargaría de las conexiones de señales sensibles, mientras que el anillo colector tipo escobilla podría usarse para conexiones de energía. Con estas opciones, puede estar seguro de encontrar una solución que satisfaga sus necesidades.
​
¿Se pueden utilizar los conectores Mercotac® en entornos húmedos o corrosivos?

Los conectores eléctricos rotatorios  sin escobillas Mercotac® están fabricados con materiales resistentes a la corrosión, pero su idoneidad para su uso en entornos húmedos o corrosivos depende de la gravedad de las condiciones. No se recomiendan para su uso en entornos húmedos sin protección. Sin embargo, los productos Mercotac® están disponibles con un cojinete de baleros de acero inoxidable para su uso en entornos húmedos o corrosivos. Para una protección adicional, recomendamos utilizar el accesorio "Boot Kit" con modelos más grandes, que puede aumentar la clasificación de protección IP del Mercotac® a IP51. Si no está seguro de si un conector eléctrico rotatorio Mercotac® es adecuado para su entorno específico, consulte con nuestro equipo de soporte técnico.

¿Se pueden utilizar los productos Mercotac® al vacío?

No, los productos Mercotac® no se pueden utilizar en el vacío. Esto se debe a que contienen sustancias líquidas que podrían provocar la liberación de gases y crear presión interna en un entorno de vacío. Esta presión provocaría un mayor par de rotación y podría provocar una falla de la unidad. Si necesita un conector eléctrico rotatorio para utilizar en un entorno de vacío, comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico para obtener orientación sobre alternativas adecuadas.

¿Cuánto tiempo puedo esperar que dure un  conector Mercotac®?

Los productos Mercotac® están cubiertos por una garantía de un año a partir de la fecha de entrega.
La expectativa de vida real de un conector eléctrico rotatorio sin escobillas Mercotac® depende de varios factores específicos de la aplicación, como vibración, temperatura, RPM, excentricidad de montaje y otros factores, que hacen que sea difícil predecir con precisión para todas las aplicaciones. Sin embargo, en condiciones de prueba controladas, se ha demostrado que los productos Mercotac® duran más de mil millones de revoluciones. En aplicaciones del mundo real, los conectores eléctricos rotatorios Mercotac® generalmente pueden brindar años de servicio sin problemas si todas las demás especificaciones están dentro de las tolerancias y no hay vibración excesiva. Además, los conectores eléctricos rotatorios Mercotac® no requieren mantenimiento.

¿Cómo afecta el movimiento o la vibración de mi máquina al Mercotac®?

La vibración o el movimiento repentino pueden acortar significativamente la vida útil del Mercotac® o incluso provocar fallas. La vibración aleja el conductor de metal líquido del área de contacto, lo que puede provocar canales abiertos o en cortocircuito. Si hay vibración en la aplicación, se debe utilizar un soporte aislante de vibraciones para montar el Mercotac®.

¿Ofrecen algún modelo con un agujero en el centro?

Actualmente, no ofrecemos ningún modelo de conector eléctrico rotatorio Mercotac® con un orificio pasante en el centro. Sin embargo, hemos proporcionado soluciones personalizadas con un orificio central en el pasado. El diseño de los conectores eléctricos rotatorios sin escobillas Mercotac® prioriza la compacidad para un fácil montaje en el extremo de un eje giratorio, lo que los hace más duraderos y rentables. Si tiene requisitos específicos que incluyan un orificio central, comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico para obtener orientación sobre alternativas adecuadas o soluciones personalizadas.

¿Qué parte gira?

De hecho, cualquiera de los extremos se puede conectar al dispositivo giratorio. Es preferible montar el Mercotac® de modo que el cuerpo gire. El cuerpo y el buje inferior se presionan juntos como una sola unidad. El buje superior (identificado por la flecha "ARRIBA" en el cuerpo) está montado sobre un cojinete de baleros y gira independientemente del cuerpo. Vea el modelo giratorio a la izquierda, que muestra el cuerpo y el buje inferior girando con el buje superior estacionario. Si es necesario montar una unidad verticalmente, debajo del dispositivo giratorio, entonces es aceptable montar el Mercotac® por el buje superior con el cuerpo flotando estacionario.

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¿En qué podemos ayudarle ?

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Cómo realizar pedidos de productos Mercotac ® : Realice pedidos en México a través de nuestro único distribuidor autorizado Tempco México.
www.tempcomexico.com

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Encuentre el Mercotac® que necesita: 
​Reemplace su anillo rozante por un Mercotac®.

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Preguntas frecuentes: conozca los beneficios de los productos Mercotac®.
Nos esforzamos por responder todas sus preguntas.

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